Tu Sistema · Veterinarias
Clínicas Veterinarias · México

Tu veterinaria,
siempre llena de pacientes

Un sistema que recuerda las vacunas, llena tu agenda, recupera clientes que no han vuelto y consigue reseñas — sin que tú tengas que llamarle a nadie.

🐶 Perros
🐱 Gatos
💉 Vacunas y desparasitación
✂️ Grooming
La historia de Roberto y Thor

Así vive un dueño de mascota
su experiencia en tu veterinaria

Roberto tiene un labrador de 2 años llamado Thor. Lo conocemos desde que busca veterinaria hasta que se convierte en cliente fiel que viene cada año.

📱
Un sábado en la mañana
Roberto busca veterinaria en Google
Thor ya tiene casi un año desde su última vacuna. Roberto lo busca en Google, ve tu negocio con buenas reseñas y te manda un WhatsApp preguntando por vacunas y cuánto cuestan. Son las 8am y aún no abres.
💬 "Hola! Quiero traer a mi perro a vacunar. ¿Cuánto cuesta y tienen citas hoy o mañana?"
🤖
Al instante
El sistema contesta automáticamente
Roberto recibe una respuesta amable con los precios de vacunación y los horarios disponibles. Sin que tú hayas llegado a abrir todavía.
🤖 "¡Buenos días! Claro, aquí le ayudamos 🐶 La vacuna antirrábica cuesta $[precio] y la polivalente $[precio]. Hoy tenemos citas a partir de las 10am. ¿A qué hora le quedaría bien a Thor?"
📅
Esa misma mañana
Roberto agenda la cita de Thor para hoy a las 11am
El sistema le confirma la cita con la dirección y le dice qué traer. Roberto pone su teléfono y sigue con su sábado. La cita ya está en tu agenda sin que nadie en la clínica haya hecho nada.
✅ "¡Listo, Thor! Cita confirmada hoy a las 11am. Aquí la dirección 📍 [mapa] — no necesitas traer nada especial, solo a Thor con su cartilla de vacunación si la tienes."
🔔
1 hora antes de la cita
Roberto recibe un recordatorio para que no se olvide
Un mensaje amable recordándole la cita y la dirección. Así Roberto no llega tarde ni se le olvida.
📱 "¡Hola Roberto! En una hora es la cita de Thor. Aquí el mapa por si lo necesitas 📍 — ¡los esperamos!"
💉
Después de la consulta
El veterinario registra las vacunas de Thor
En el sistema queda guardado que Thor recibió sus vacunas hoy. El sistema ya sabe automáticamente cuándo vence cada una y cuándo hay que recordarle a Roberto que Thor necesita refuerzo. Para siempre.
⭐
Unas horas después de la cita
El sistema le pide una reseña a Roberto
Primero le pregunta cómo le fue. Si Roberto dice que bien, le manda el link de Google. Si algo no estuvo bien, primero te avisa a ti para que puedas resolverlo antes de que lo escriba en internet.
💬 "¿Cómo le fue a Thor en su visita de hoy? Del 1 al 5, ¿qué tan contento quedaste con el servicio? 🐶"
📅
11 meses después
El sistema le avisa a Roberto que Thor necesita su vacuna anual
Roberto ya se había olvidado completamente. El sistema le escribe recordándole que en un mes vence la vacuna de Thor. Roberto regresa sin que tú hayas tenido que recordarlo.
🐾 "¡Hola Roberto! En un mes vence la vacuna antirrábica de Thor. Es importante no dejar pasar para que esté protegido. ¿Agendamos su cita de refuerzo? 👉 [link]"
🏆
El resultado final
Roberto lleva 3 años yendo a tu veterinaria cada año
Thor tiene todas sus vacunas al corriente. Roberto trajo a un amigo que tiene dos gatos. Le puso 5 estrellas en Google. Todo gracias a un sistema que recordó a Thor todos los años — sin que el veterinario tuviera que marcarle nunca.
Lo más especial de este sistema

Cada servicio tiene
su propio recordatorio

El sistema sabe cuándo vence cada vacuna, cuándo es hora del baño y cuándo hay que desparasitar. Nunca se olvida de nada.

💉
Recordatorio 1 mes antes de que venza
Vacunas anuales
El sistema guarda la fecha de cada vacuna y avisa a los dueños un mes antes de que venza. Antirrábica, polivalente, Bordetella — cada una con su propio recordatorio.
🪱
Cada 3 meses
Desparasitación
La desparasitación es el servicio que más se olvida porque "no se ve" que el perro tenga parásitos. El sistema les escribe a los dueños cada 3 meses recordándoles que es hora.
✂️
Cada 4–6 semanas
Baño y estética
El grooming es el servicio más recurrente y el que más ingresos genera por frecuencia. El sistema recuerda a los dueños cuando ya es tiempo del próximo baño de su mascota.
🏥
Semana 1, mes 1 y mes 3
Post-cirugía
Después de una operación el sistema manda instrucciones de cuidado al día siguiente y recuerda cada revisión post-operatoria. La mascota se recupera bien y el dueño queda tranquilo.
🐱
Cada 6 meses
Revisión general del gato
Los gatos van menos al veterinario que los perros porque "no se enferman tanto". El sistema recuerda a los dueños que la revisión semestral previene muchos problemas.
🐾
Cuando el dueño no ha vuelto en 90 días
Clientes que no regresan
Si un cliente no ha traído a su mascota en 3 meses, el sistema le manda un mensaje amable preguntando cómo está su animalito. Recupera clientes sin que tú tengas que llamar.
💡
¿Por qué las vacunas son el servicio más valioso para este sistema? Una veterinaria con 400 pacientes activos tiene 400 fechas de vacunación que recordar. Sin sistema, los dueños no regresan hasta que ven que la cartilla ya venció — o nunca. Con el sistema, cada recordatorio genera una cita asegurada sin llamar a nadie.
Situaciones del día a día

¿Qué pasa cuando...?

Las situaciones que más pacientes y dinero le cuestan a una veterinaria — y cómo el sistema las resuelve.

🌙
Alguien escribe a las 11 de la noche porque su perro está malo
Las urgencias de mascotas pasan a cualquier hora — el dueño desesperado busca quien conteste
Muy importante
Sin sistema: Nadie contesta hasta el día siguiente. El dueño busca otra veterinaria que sí responda, o se angustia toda la noche sin saber qué hacer.
Con el sistema: El asistente contesta al instante, evalúa si es urgencia real y actúa en consecuencia.
1
El asistente responde al instante y pregunta qué pasó
Con calma y empatía — el dueño ya está estresado.
"¡Hola! Estamos aquí. ¿Qué está pasando con tu mascota? Cuéntame los síntomas para poder ayudarte mejor 🐾"
2
Si es urgencia grave → te manda una alerta urgente a ti
El sistema reconoce palabras de peligro (convulsiones, sangrado, no respira) y te despierta para que decidas si atiendes o si los mandas a urgencias 24h.
3
Si no es urgencia → agenda la cita para mañana cuando abres
El dueño queda tranquilo sabiendo que tiene cita. Tú abres la clínica y ya tienes la cita lista.
💰
Un dueño que recibe atención de noche en un momento de angustia se convierte en cliente leal para siempre. Ese tipo de servicio no se olvida — y se recomienda.
💤
Tienes 300 clientes en tu historia que no han vuelto en más de 6 meses
La mayoría no se fue a otra veterinaria — simplemente se les olvidó regresar
Muy importante
Sin sistema: Esos 300 clientes simplemente no vienen. No los puedes llamar a todos — es imposible. Y si los llamas, se siente raro.
Con el sistema: A los 90 días sin visita, cada cliente recibe un mensaje automático preguntando cómo está su mascota.
1
90 días sin visita → mensaje de seguimiento
Pregunta genuina, no publicidad. Funciona porque al dueño le importa su mascota.
"¡Hola Ana! Ya tiene tiempo que no vemos a Mochi por acá. ¿Cómo está? Si tiene pendiente alguna vacuna o revisión, esta semana tenemos lugar 🐱"
2
6 días después → recordatorio de vacuna si aplica
Si la mascota tiene vacunas próximas a vencer, el mensaje lo menciona específicamente.
"Hola Ana, revisamos la cartilla de Mochi y en un mes vence su vacuna antirrábica. ¿La agendamos antes de que venza?"
3
Si no responde a ninguno → el sistema los deja en paz
Nuevo intento en 90 días. Sin molestar a quien no quiere ser contactado.
📊
Si el 15% de tus 300 clientes dormidos responde = 45 citas en una semana. A $400 pesos promedio por visita = $18,000 pesos de ingresos de clientes que ya conocen tu clínica.
✂️
Tus clientes de grooming no siempre regresan en el tiempo correcto
El grooming debería ser mensual — pero sin recordatorio los dueños lo dejan para "después"
Importante
Bernardo vino a bañar a su Golden hace 6 semanas. Sin recordatorio, quizás regrese en 3 meses cuando ya el perro esté desastrado. Con el sistema, recibe un mensaje a las 4 semanas.
1
4 semanas después del último baño → recordatorio
Simple y directo. El dueño recibe el recordatorio cuando ya está pensando que al perro le toca baño.
"¡Hola Bernardo! Ya pasaron 4 semanas desde el último baño de Simba 🐕 ¿Le agendamos su próxima sesión de grooming esta semana?"
2
Si no responde → segundo intento a los 7 días
Nada más. Si tampoco responde, el ciclo se reinicia para la semana siguiente.
🧮
Un cliente de grooming que viene cada 4 semanas en lugar de cada 8 semanas genera el doble de ingresos al año. Con 50 clientes de grooming activos, eso es una diferencia enorme solo por recordatorios automáticos.
⭐
Tienes pocos comentarios en Google aunque tus clientes están contentos
Los clientes satisfechos no dejan reseña — los insatisfechos sí
Buena práctica
Sin sistema: Los únicos que dejan reseña son los que tuvieron algún problema. Tus clientes felices nunca piensan en hacerlo aunque quisieran.
Con el sistema: Unas horas después de cada visita el sistema le pregunta cómo estuvo — y si estuvo bien, lo lleva directo a Google con un clic.
1
3 horas después de la visita → encuesta de satisfacción
Pregunta simple del 1 al 5. El cliente responde con un número, no tiene que escribir nada.
2
Si dice 4 o 5 → link directo a Google Reviews
"¡Qué bueno! ¿Nos ayudas con una reseña en Google? Solo toma un minuto 👉 [link]"
3
Si dice 1, 2 o 3 → primero te avisa a ti
Recibes una notificación: "cliente insatisfecho". Puedes llamarle y resolverlo antes de que publique algo negativo en Google.
En números concretos

¿Cuánto dinero extra
genera esto?

Cada parte del sistema ataca un problema real. Así se traduce en pesos.

🌙
Mensajes de noche sin contestar
+25–35% clientes nuevos capturados
💤
Clientes dormidos que no regresan
15% regresa con un recordatorio
💉
Vacunas vencidas sin que el dueño sepa
+60% más vacunas al corriente
✂️
Clientes de grooming que vienen cada 2 meses
2x más frecuencia con recordatorio
⭐
Pocas reseñas en Google
4–8 veces más reseñas positivas
🚫
Dueños que no llegan a su cita
−50% menos ausencias
🧮
Ejemplo real con una veterinaria de tamaño mediano: 400 pacientes activos. Con la campaña de reactivación a clientes dormidos, se recuperan unos 60 clientes. A $350 pesos promedio por visita = $21,000 pesos en una semana, de clientes que ya conocen tu clínica y sin gastar en publicidad. Eso solo con una campaña.
Qué viene incluido

Todo lo que tiene
tu sistema desde el primer día

Cuando activamos tu cuenta, esto ya está configurado para tu veterinaria.

🤖
2
Asistentes de IA
Uno para recibir clientes nuevos y uno para el seguimiento de vacunas, grooming y cuidados
⚡
8
Automatizaciones
Respuesta nocturna, recordatorio de vacunas, grooming, post-cirugía, reseñas, reactivación y campañas
📄
2
Páginas web
Landing principal de la veterinaria y página de agenda en línea
💬
18
Mensajes listos
Confirmaciones, recordatorios de vacunas, grooming, post-cirugía, reseñas y reactivación
📅
3
Tipos de agenda
Consulta general, vacunación rápida y grooming — cada uno con la duración correcta
📊
1
Panel de control
Todos tus pacientes, fechas de vacunas, citas, mensajes y reseñas en un solo lugar desde tu teléfono
¿Cómo se activa?

Lo que necesitamos
para arrancar

Una sesión de unos 60 minutos y el sistema queda funcionando. Tú nos das la info, nosotros configuramos todo.

1
Tus servicios y precios
¿Cuánto cobras por cada vacuna, por desparasitar, por una consulta, por el baño según tamaño del perro? El asistente necesita esta información para contestar correctamente a los dueños.
2
Las vacunas que aplicas y con qué frecuencia
¿Cuáles vacunas manejas? ¿Cada cuánto se deben repetir? Con eso el sistema sabe cuándo avisarle a cada dueño. También necesitamos saber si haces desparasitación — cada cuánto recomiendas hacerla.
3
Tu número de WhatsApp y horarios
Lo conectamos al sistema para que los mensajes lleguen ahí. Los clientes siguen usando el mismo número — solo que ahora siempre hay alguien que contesta, aunque sean las 8 de la mañana de un sábado.
4
Tu perfil de Google Maps
El link directo a tus reseñas para que el sistema mande a los clientes satisfechos al lugar correcto después de cada visita.
5
Tu lista de clientes anteriores
Si tienes un archivo con tus clientes y sus mascotas — aunque sea en Excel — lo subimos ese mismo día y activamos la campaña de reactivación. Ese suele ser el primer resultado visible: citas agendadas en los primeros días.
🚀
El primer resultado llega en días. La campaña de reactivación a tu base de clientes dormidos genera citas en la primera semana. Es lo primero que activamos — para que veas resultados reales antes de que pase un mes.
🐾
Algo único de este sistema para veterinarias: a diferencia de otras industrias, los clientes de veterinaria están muy motivados emocionalmente. Un mensaje que pregunta "¿cómo está Firulais?" tiene tasas de respuesta mucho más altas que cualquier otro tipo de negocio. La mascota es parte de la familia.
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