Tu Sistema · Tour Operadores La Paz BCS
La Paz BCS · Tour Operadores

Tu negocio de tours,
funcionando solo

Un sistema que responde mensajes, agenda reservaciones y cuida a tus clientes — aunque tú estés en el mar.

🌊 Pesca deportiva
🐋 Whale shark
🏝️ Isla Espíritu Santo
🤿 Buceo
La historia de Carlos

Así vive un turista el proceso
de reservar contigo

Sigue a Carlos, un americano de California que quiere hacer un tour de pesca. Mira todo lo que el sistema hace por ti, paso a paso.

🌙
Son las 11pm en California
Carlos busca un tour de pesca en La Paz
Encuentra tu página, le da clic y te manda un mensaje por WhatsApp. Tú ya te dormiste. Nadie va a contestar esta noche.
💬 "Hi! I'm interested in a marlin fishing trip for 4 people next Saturday. How much is it?"
🤖
En los siguientes 30 segundos
Tu asistente de IA contesta automáticamente
El sistema reconoce que Carlos escribió en inglés y le responde en inglés. Le pregunta cuántas personas van, qué fecha quieren y qué tipo de pesca busca. Tú sigues dormido.
🤖 "Hi Carlos! Great choice — La Paz is one of the best fishing spots in the world 🎣 For 4 people on a Saturday full-day marlin trip, we have availability. Can you tell me which Saturday? I'll check our calendar right now."
📅
En la madrugada, sin que nadie intervenga
Carlos elige fecha y paga el anticipo
El sistema le muestra los horarios disponibles, Carlos elige, y el sistema le manda un link de pago. A las 2am, Carlos ya tiene su reservación pagada. El sistema te manda un aviso para que lo veas en la mañana.
🤖 "Perfect! Saturday June 14th is available 🎉 Here's your booking link to secure your spot with a $200 deposit: [link] — we'll send you all the details once it's confirmed!"
☀️
En la mañana, tú te despiertas
Encuentras la reservación ya hecha
En tu teléfono hay un resumen: "Carlos, 4 personas, pesca de marlín, sábado 14 de junio, anticipo recibido." Tú solo confirmas que todo está bien y listo. El sistema ya le mandó a Carlos un email con todos los detalles: a qué hora, dónde llegar, qué traer.
🔔
Los días antes del tour
Carlos recibe recordatorios automáticos
El sistema le manda mensajes a Carlos para que no se olvide ni llegue tarde. Tú no tienes que hacer nada.
📱 2 días antes: "Your fishing adventure is this Saturday! Don't forget: closed shoes, sunscreen, and bring cash for tips. Captain Jorge will meet you at the Malecón at 7 AM 🎣"
📱 Mañana del tour: "Today's the day! 🌊 Captain Jorge is ready for you at 7 AM — here's your exact location 📍 [mapa]"
🏆
Unas horas después del tour
Carlos recibe un mensaje de seguimiento
El sistema le pregunta cómo le fue. Si Carlos dice que estuvo increíble, le manda un link a TripAdvisor para que deje una reseña. También le ofrece otro tour para el día siguiente con descuento.
🤖 "How was your fishing adventure today, Carlos? Rate us 1–5 ⭐ — and if you had a great time, we'd love if you left us a quick review! Also: want to do the whale shark tour tomorrow? 10% off for returning guests 🐋"
🌟
El resultado final
Un cliente feliz que trae más clientes
Carlos dejó 5 estrellas en TripAdvisor, agendó el tour de whale shark para el día siguiente, y ya le contó a sus amigos de La Paz. Todo esto pasó mientras tú te concentrabas en dar el mejor tour posible.
Situaciones del día a día

¿Qué pasa cuando...?

Estas son las situaciones que más le duelen a un operador de tours. Mira cómo el sistema las resuelve.

⛈️
Hay mal tiempo y tienes que cancelar el tour
Norte, mar picado, viento fuerte — pasa seguido en La Paz
Muy importante
Sin sistema: Tienes que buscar el teléfono de cada cliente, llamarles uno por uno, explicar lo que pasó, negociar el reembolso o la reprogramación. Es estresante y pierdes tiempo.
Con el sistema: Tú pones una etiqueta de "cancelado por clima" y el sistema hace todo solo.
1
Tú pones la etiqueta "clima-cancelado" en la app
Eso es todo lo que tienes que hacer. 10 segundos.
2
El sistema manda un mensaje a todos los afectados
En inglés o español según cada cliente. Explicación clara, sin drama.
"Unfortunately the sea conditions today are not safe for going out. Your booking is fully credited — you can reschedule for any day this season, or we'll give you a full refund. Which do you prefer? 🙏"
3
El cliente elige: reprogramar o crédito
El sistema actualiza todo automáticamente según lo que elija el cliente.
✅
En lugar de perder al cliente enojado, lo retienes. El 80% de los clientes que reciben este mensaje elige reprogramar en lugar de pedir reembolso.
👥
Te escribe un grupo de 8 personas que quieren ir juntos
Grupos grandes necesitan atención especial y precio negociado
Importante
Un grupo grande no puede tratarse igual que una reservación normal. Necesitas hablar con ellos directamente para coordinar logística y dar un precio especial.
El sistema detecta el grupo y te avisa de inmediato.
1
El asistente detecta que son 6 o más personas
Te manda una alerta en tu teléfono al instante: "Lead de grupo: 8 personas, pesca, próximo fin de semana."
2
El asistente les dice que alguien de tu equipo les llama en 30 minutos
El cliente no queda en el aire esperando. Sabe exactamente qué va a pasar.
"Wow, that's a big group — we love it! 🎉 Our coordinator will reach out within 30 minutes with a custom quote and all the details. Stand by!"
3
Tú llamas, negocias el precio, y cierras la venta
Si 40 minutos pasan y nadie ha llamado, el sistema te manda otra alerta urgente para que no se escape el lead.
📆
Empieza la temporada de tiburón ballena y quieres llenar tu agenda
Cada año, los clientes del año pasado son los más fáciles de reconvertir
Importante
Tienes una lista de personas que ya hicieron un tour contigo el año pasado. Son clientes que ya confían en ti. Con un solo clic puedes avisarles que ya empezó la temporada.
1
Tú activas la campaña de temporada
Un solo botón. El sistema manda mensaje a todos tus clientes anteriores.
🐋 "¡Ya empezó la temporada de tiburón ballena! Como cliente anterior tienes prioridad de reservación. Los cupos del mes de octubre ya casi se llenan — ¿agendamos tu tour este año?"
2
4 días después, el sistema les manda una foto de la temporada actual
A los que no respondieron el primer mensaje les llega evidencia visual de que ya está pasando. FOMO activado.
3
Los que responden entran al proceso normal de reservación
Los que no responden no reciben más mensajes. Sin saturar a nadie.
📊
En promedio, entre el 10 y 20% de los clientes anteriores responden a esta campaña. Si tienes 100 clientes pasados, eso son 10–20 reservaciones extra solo por mandar unos mensajes.
🤔
Alguien preguntó el precio pero nunca pagó
Pasa con más del 60% de los que preguntan
Buena práctica
Te preguntan cuánto cuesta el tour, les mandas la información, dicen "gracias" y desaparecen. Con el sistema, eso no se queda así.
1
2 días sin respuesta → mensaje recordatorio
Nada de presión. Solo un recordatorio amigable.
"Hey! Just checking in — we still have availability for the dates you were looking at. Only 3 spots left for that weekend 🎣 Want me to hold one for you?"
2
4 días → fotos y reseñas reales del tour
Un email con fotos del tipo de tour que preguntaron y reseñas de TripAdvisor de clientes anteriores.
3
5 días → último mensaje y ya no se le contacta más
Si no respondió en 5 días, lo dejamos en paz. No queremos molestar a nadie.
💡
Dato importante: La diferencia más grande entre un tour operador con y sin sistema no es en los tours que ya tienen reservados — es en los turistas que preguntaron pero nunca reservaron. En promedio, el 15–20% de esos leads que "se perdieron" terminan reservando cuando el sistema les da seguimiento automático.
En números concretos

¿Cuánto dinero extra genera esto?

Cada módulo del sistema ataca un problema real. Así se traduce en pesos o dólares.

🌙
Mensajes de noche sin contestar
+30–40% de leads que antes se perdían
🚫
Clientes que no llegan el día del tour
−60% de reservaciones canceladas de último minuto
🔁
Cotizaciones sin respuesta
+15–20% de esas cotizaciones cierran con seguimiento
⭐
Pocas reseñas en TripAdvisor
3–5x más reseñas positivas por mes
🐋
Inicio de temporada sin reservaciones
10–20% de clientes pasados regresan con la campaña
⛈️
Clientes enojados por cancelaciones de clima
+80% de esos clientes reprograman en lugar de pedir reembolso
Qué viene incluido

Todo lo que contiene
tu sistema

Cuando activamos tu cuenta, esto ya está listo y configurado para tu negocio.

🤖
2
Asistentes de IA
Uno en inglés para turistas americanos, uno en español para nacionales. Detectan el idioma solos.
⚡
8
Automatizaciones
Respuesta nocturna, confirmación, recordatorios, reseñas, clima, grupos, temporada, seguimiento
📄
4
Páginas web
Landing principal, pesca deportiva, whale shark, y una para grupos y empresas
💬
18
Mensajes listos
Confirmaciones, recordatorios, seguimiento post-tour, reseñas, clima — todos en inglés y español
📅
3
Agendas
Una para tours normales, una para grupos, y una especial para tours de pesca de día completo
📊
1
Panel de control
Ves todos tus clientes, reservaciones, mensajes y reseñas en un solo lugar
¿Cómo se activa?

Lo que necesitamos de ti
para arrancar

Una sola sesión de trabajo de unos 60 minutos y el sistema queda funcionando. Tú nos das la información, nosotros configuramos todo.

1
Tus precios y servicios
¿Cuánto cuesta cada tour? ¿Qué incluye? ¿Cuántas personas caben máximo? ¿Qué pasa si cancelas por clima? Con eso el asistente de IA puede responder correctamente.
2
Tu horario y disponibilidad
¿Qué días operas? ¿A qué hora salís? ¿Cuántos tours puedes hacer al día? Configuramos tu agenda para que los clientes solo puedan reservar cuando tú puedes.
3
Tu número de WhatsApp Business
Lo conectamos al sistema para que todos los mensajes pasen por ahí. Si tienes clientes americanos, también configuramos el número para que los SMS lleguen bien a Estados Unidos.
4
Tu perfil de Google y TripAdvisor
Necesitamos el link directo a tus reseñas para que el sistema pueda mandarles el enlace correcto a tus clientes después de cada tour.
5
Revisamos cada mensaje juntos
Antes de activar el sistema, revisamos contigo todos los mensajes automáticos para que suenen a tu voz y no a un robot genérico. Es tu negocio, tiene que sonar como tú.
⚠️
Nota importante si tienes muchos clientes de EUA o Canadá: Para que los mensajes de texto (SMS) lleguen bien a teléfonos americanos, hay un trámite de registro que tarda entre 2 y 4 semanas en aprobarse. Lo iniciamos el mismo día que empezamos. WhatsApp funciona desde el primer día sin problema.
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