Tu Sistema · Ópticas
Ópticas · México

Tu óptica,
siempre a la vista

Un sistema que recuerda a tus clientes cuándo toca su revisión anual, avisa cuando se les acaban los lentes de contacto y llena tu agenda — sin que hagas llamadas ni mandes mensajes uno por uno.

👓 Examen de la vista
🕶️ Armazones y lentes
👁️ Lentes de contacto
🔧 Ajustes y garantía
La historia de Sofía

Así vive un cliente
su experiencia en tu óptica

Sofía tiene 29 años, empieza a ver borroso de cerca en la oficina y decide por fin hacerse un examen de la vista. La seguimos desde el primer mensaje hasta que se vuelve clienta fija cada año.

📱
Sábado por la mañana
Sofía busca dónde hacerse un examen de la vista
Lleva semanas entrecerrando los ojos para leer el celular. Busca "óptica cerca de mí examen de la vista" y manda un WhatsApp preguntando precio y si hay lugar hoy mismo. Si no le contestas rápido, agenda en la óptica de al lado.
💬 "Hola, ¿cuánto cuesta el examen de la vista y tienen lugar hoy? También quiero ver armazones."
🤖
En segundos
El sistema le contesta con el precio y los horarios del día
Le explica que el examen es gratis con la compra de armazones, y le ofrece los horarios disponibles esa misma tarde. Tú sigues con tu sábado normal.
👓 "¡Hola Sofía! El examen de la vista es gratis si compras tus lentes con nosotros ($[precio] si es aparte). Hoy tenemos lugar a la 1pm o 4pm, ¿cuál te acomoda?"
📅
Esa misma mañana
Sofía agenda su examen para la 1pm
El sistema le confirma todo y le manda la dirección. A las 11am Sofía ya tiene su cita guardada — y tú sin hacer nada.
✅ "¡Listo! Tu examen es hoy a la 1pm. Aquí la dirección 📍 [mapa] — te esperamos."
🔔
Una hora antes
Un recordatorio para que no se le olvide
Un mensaje rápido con la dirección y el recordatorio de traer su receta anterior si tiene.
📱 "¡Hola Sofía! En una hora es tu examen. Si tienes tu receta anterior, tráela — nos ayuda a comparar 👓"
👁️
Un año después
El sistema le avisa que ya toca su revisión anual
Sofía habría dejado pasar otro año más si nadie le avisaba. El recordatorio la trae de vuelta antes de que su graduación cambie sin que se dé cuenta. Tú no hiciste nada. El sistema lo recordó solo.
👓 "¡Hola Sofía! Ya se cumplió un año desde tu último examen. ¿Agendamos tu revisión anual esta semana? Aquí los horarios 👉 [link]"
🏆
El resultado
Sofía vuelve cada año y nunca se queda sin lentes de contacto
Lleva 3 años siendo clienta fija. Su revisión anual llega sola al calendario y sus lentes de contacto se reordenan antes de que se le acaben. Todo sin que nadie en la óptica haya tenido que llamarle.
Lo más especial de este sistema

Cada producto tiene
su propio ritmo de reorden

La vista cambia diferente para cada cliente. El sistema sabe cuándo avisarle a cada quien según lo que compró la última vez.

👓
Recordatorio a los 12 meses
Examen de la vista
La revisión anual es la puerta de entrada a todo lo demás. El sistema avisa a cada cliente cuando se cumple un año desde su último examen.
👁️
Recordatorio según duración de la caja
Lentes de contacto
Diarios, quincenales o mensuales — el sistema calcula cuándo se le están por acabar a cada cliente y avisa antes de que se quede sin.
🕶️
Garantía y ajustes
Armazones y lentes graduados
Recordatorio de mantenimiento, ajuste de armazón o vencimiento de garantía, para que el cliente regrese a la tienda física.
🎒
Según temporada
Promociones de temporada
Regreso a clases, buen fin, 2x1 en armazones — el sistema manda una campaña a toda tu base de clientes con un clic.
💡
La diferencia que más importa: un cliente de lentes de contacto que reordena cada mes sin falta genera más ingresos al año que uno que compra armazón cada 3 años. El recordatorio de reorden es lo que sostiene esa recurrencia.
Situaciones del día a día

¿Qué pasa cuando...?

Los problemas más comunes en una óptica — y cómo el sistema los resuelve.

📦
Un cliente tiene sus lentes listos hace 2 semanas y no los ha recogido
El dinero de la venta ya está comprometido en inventario y el cliente sigue viendo mal mientras tanto
Muy importante
Sin sistema: los lentes se quedan en el mostrador semanas, y nadie le avisa al cliente hasta que casualmente pasa por la tienda.
Con el sistema: apenas el lente está listo, el cliente recibe un aviso automático.
1
Lente listo → aviso inmediato
Con horario de la tienda para que sepa cuándo pasar.
"¡Sofía, tus lentes ya están listos! Puedes pasar de lunes a sábado de 10am a 8pm 👓"
2
A los 7 días sin recoger → recordatorio
Segundo aviso, por si el primero se perdió entre otros mensajes.
📊
Los lentes se recogen semanas antes en promedio, liberando inventario y evitando quejas por "nadie me avisó".
👁️
A un cliente se le acaban los lentes de contacto sin darse cuenta
Termina comprando en otro lado o usando lentes vencidos por no tener a la mano su reorden
Importante
Sin sistema: el cliente se acuerda de reordenar hasta que ya se quedó sin lentes, y a veces lo hace en otra óptica por urgencia.
Con el sistema: según cuántos días dura su caja, el recordatorio llega antes de que se acabe.
1
A los 25 días de una caja mensual → recordatorio de reorden
Con opción de pedirlo directo por WhatsApp.
"¡Hola Sofía! Ya casi se te acaba tu caja de lentes de contacto. ¿Te apartamos la siguiente para que no te quedes sin?"
🧮
Un cliente de lentes de contacto que reordena cada mes representa ventas recurrentes durante todo el año — sin publicidad de por medio.
🎒
Se acerca el regreso a clases y quieres mover armazones
Es de las mejores temporadas del año — pero solo si tu base de clientes se entera a tiempo
Buena práctica
Sin sistema: esperas a que lleguen solos. La temporada pasa y no la aprovechaste al máximo.
Con el sistema: activas la campaña con un botón y llega a toda tu base al mismo tiempo.
1
Tú activas la campaña de temporada
El mensaje llega a todos tus clientes al mismo tiempo, con la promoción vigente.
En números concretos

¿Cuánto dinero extra genera esto?

Cada parte del sistema ataca un problema real. Así se traduce en pesos.

🌙
Mensajes de noche sin contestar
+25% clientes nuevos
📦
Lentes listos sin recoger
Recogidos 2–3 semanas antes
👁️
Clientes de lentes de contacto que se quedan sin caja
+ reorden recurrente
📅
Revisión anual que se olvida
+40% regresa con recordatorio
⭐
Pocas reseñas en Google
4–6x más reseñas
🎒
Temporadas altas sin campaña
Base activada con un clic
🧮
Ejemplo real: una óptica con 300 clientes de lentes de contacto que activa el recordatorio de reorden mensual y logra que la mitad compre sin falta cada mes, genera un flujo de ventas recurrentes que ninguna campaña de temporada puede igualar por sí sola.
Qué viene incluido

Todo listo desde el primer día

Cuando activamos tu cuenta, el sistema ya está configurado para tu óptica.

🤖
1
Asistente de IA
Responde mensajes, da precios de examen y armazones, agenda citas — de noche, fin de semana, cualquier hora
⚡
7
Automatizaciones
Bienvenida, confirmación, recordatorio de revisión anual, reorden de lentes de contacto, aviso de lentes listos, reseñas, campañas
💬
14
Mensajes listos
Confirmación, recordatorios de cita, revisión anual, reorden de contacto, recolección de lentes, reseñas, campañas de temporada
📅
3
Tipos de agenda
Examen de la vista, entrega de lentes y ajuste/garantía — con los tiempos que tú definas
📄
1
Página web
Landing con catálogo de armazones, promociones y botón de reservación en línea
📊
1
Panel de control
Todos tus clientes, citas, reordenes y mensajes desde tu teléfono en un solo lugar
¿Cómo se activa?

Lo que necesitamos para arrancar

Una sesión de 45–60 minutos y el sistema queda funcionando.

1
Tus precios de examen y armazones
Costo del examen, rangos de armazones y lentes de contacto que más vendes, con sus tiempos de duración por caja.
2
Tus horarios y días que atienden
¿Qué días abres? ¿Cuántos optometristas tienen? Para que el sistema solo ofrezca los horarios que realmente tienes disponibles.
3
Tu WhatsApp y link de Google Maps
Conectamos tu número para que los mensajes lleguen ahí. Y el link de tus reseñas de Google para mandar a los clientes satisfechos al lugar correcto.
4
Tu lista de clientes anteriores
Si tienes registro de compras pasadas (fecha de examen, tipo de lente de contacto), lo subimos y activamos los recordatorios de reorden y revisión anual desde el primer día.
🚀
El primer resultado llega en días. El recordatorio de reorden de lentes de contacto es lo primero que activamos — genera ventas repetidas esa misma semana.
Sistemas de IA para ópticas · México · v1.0